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電話対応のフローチャート作成会議

こんにちは、新入社員の山口です。

今日は新入社員の大切な仕事のひとつであり、
難関のひとつでもある「電話対応」。

その対策会議を新入社員だけで開きました。

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<対策を練る新入社員一同>

電話対応の流れをマニュアル化し、
誰でも円滑に対応をできる様にするのが目的です。

リーダーを中心に、どのようにすれば使いやすいマニュアルができるか意見を出しあいます。
完成は来週の月曜日!
去年より完成度高いの目指してがんばります。

この記事のライター

みなさまからのご連絡をお待ちしております。

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